Regulamin składania zamówień
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin jest regulaminem obsługi zamówień za pośrednictwem stron o adresach:
www.aclas-polska.pl i www.kasawirtual.pl (zwanych dalej Portalami) oraz za pomocą poczty elektronicznej
i kontaktów telefonicznych.
2. Administratorem Portali oraz Usługodawcą złożonych zamówień jest ACLAS Polska Sp. z o.o. z siedzibą
w Bytomiu, ul. Kędzierzyńska 17A lok. 2, 41-902 Bytom, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego – Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy KRS, pod numerem
KRS 0000432762, NIP 6342808783, REGON 242917610, GIOŚ: E0016975WBW, BDO: 000005436, zwana dalej ACLAS.
3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
a. Regulamin – niniejszy Regulamin.
b. Administrator – odpowiada za działanie Portali i obsługę użytkowników Portali, jest administratorem zasobów Portali oraz bazy danych użytkowników Portali, w tym administratorem danych osobowych użytkowników Portalu.
c. Wynajmujący – ACLAS, oferujący Usługi oraz ich obsługę za pomocą poczty elektronicznej
i telefonicznie.
d. Najemca – użytkownik Portali zamawiający Usługi i będący ich płatnikiem; Najemcą jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą, z wyłączeniem osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej. Najemca może być osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej albo osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą.
e. Wdrożenie – proces rejestracji i przygotowania kasy wirtualnej AC POS do pracy opisany w Załączniku
nr 1 do Umowy (OWU = Ogólne Warunki Umowy) pomiędzy ACLAS i Najemcą.
f. Dane Najemcy – dane gromadzone w Portalach i systemach ACLAS, takie jak: dane Najemcy (nazwa, adresy siedziby i do korespondencji, nr KRS lub CEIDG, NIP /EU VAT, telefony, adresy e-mail), imiona i nazwiska osób do kontaktu oraz osób uprawnionych do reprezentowania Najemcy lub wskazanych jako osoby upoważnione do działania w imieniu Najemcy i posiadających pełnomocnictwa do składania zamówień Usług i zawierania Umów, informacje o innych działaniach użytkownika Portali.
g. Składanie Zamówień – procedura rejestracji danych niezbędnych do zarejestrowania danych Najemcy
w systemie ACLAS, procedura jest opisana dalej w paragrafie 3 Regulaminu.
h. Zamówienie – Formularz Zamówienia na kasę wirtualną AC POS udostępniony jest na stronie głównej „www.kasawirtual.pl” oraz na podstronie „www.aclas-polska.pl/produkty/kasa-wirtualna-aclas-ac-pos_v1/
i. Usługa – usługa wymieniona w OWU w Załączniku nr 1. Wykaz usług obejmuje:
– obsłużenie Zamówienia złożonego poprzez Portale za pomocą poczty elektronicznej i telefonicznie;
– podpisanie papierowej formy Umowy pomiędzy Wynajmującym i Najemcą; Umowa wskazuje zasady udzielenia licencji na użytkowanie kasy wirtualnej AC POS;
– zapłatę online za pośrednictwem kasy wirtualnej AC POS za zamówione świadczenia sposobami opisanymi przy wejściu do bramki elektronicznych płatności.
j. Umowa – OWU, której przedmiotem jest realizacja usługi/usług zamówionych za pośrednictwem Portali wraz
z towarzyszącymi jej Załącznikami.
4. Użytkownik Portali przed złożeniem zamówienia jest zobowiązany do zapoznania się z tekstem Regulaminu, który dostępny jest na stronie głównej Portali.
5. Użytkownik Portali może w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Portalu pobrać tekst Regulaminu i sporządzić jego wydruk.
6. Regulamin jest także dostępny w siedzibie ACLAS.
§2 Warunki korzystania z Portali
1. W celu prawidłowego korzystania z Portali wymagane jest:
a) połączenie z siecią Internet,
b) posiadanie przez Najemcę adresu elektronicznego, którym może on samodzielnie dysponować
w zakresie niezbędnym do realizacji Usług.
2. Najemca zobowiązany jest do korzystania z Portalu w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania
z sieci Internet, w szczególności do:
a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;
b) korzystania z Portali w sposób niezakłócający ich funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie niewłaściwego oprogramowania lub urządzeń.
3. Wynajmujący i Najemca odpowiadają za zachowanie poufności pozyskanych i przekazanych danych.
§3 Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy na użytkowanie kasy wirtualnej AC POS
1. Informacje o usługach podane na stronach Portali, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. W celu zawarcia Umowy na usługi za pośrednictwem Portali Najemca winien wypełnić formularz Zamówienia na stronie internetowej www.kasawirtual.pl lub www.aclas-polska.pl i dokonać wyboru Usługi albo Usług, związanych z użytkowaniem kasy wirtualnej AC POS. Po wypełnieniu wszystkich niezbędnych danych formularza i wyrażeniu wszystkich niezbędnych akceptacji należy zatwierdzić wysyłkę Zamówienia do systemu ACLAS.
3. Do momentu zatwierdzenia wysyłki Zamówienia Najemca ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych. Wprowadzone w Zamówieniu dane mogą być w późniejszym czasie modyfikowane przy zgłoszeniu się pracownika ACLAS do potwierdzenia danych i przygotowania papierowej wersji Umowy do podpisania przez Najemcę.
4. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest naciśnięcie przycisku „Wyślij formularz”.
5. Wysłanie Zamówienia jest równoznaczne z wysłaniem oferty kupna określonych w Zamówieniu Usług. Od tej chwili ewentualne modyfikacje albo cofnięcie wysłanego Zamówienia może nastąpić jedynie w formie bezpośrednich kontaktów (poczta elektroniczna, rozmowa telefoniczna) Najemcy z pracownikiem ACLAS.
6. Po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego formularza Zamówienia pracownik ACLAS w czasie 2 dni roboczych skontaktuje się z Najemcą w celu potwierdzenia/zmiany informacji zawartych w Zamówieniu i przygotuje papierową lub elektroniczną (w systemie AUTENTI) Umowę do podpisania przez Najemcę.
7. Po otrzymaniu na adres: skanu, zdjęcia lub podpisanej w systemie AUTENTI Umowy podpisanej przez osobę uprawnioną do reprezentacji Najemcy Umowę uważa się za zawartą (art.61 § 2 kc) i przyjętą do realizacji i ACLAS prześle na adres e-mail wskazany przez Najemcę pierwszą fakturę za zamówione Usługi.
8. Wszelkie zmiany danych Najemcy wymagają ich przesłania w formie poczty elektronicznej na adresy wskazane w Umowie.
9. Wykaz Usług świadczonych przez Wynajmującego w ramach Portali jest na bieżąco aktualizowany przez Administratora Portali. Administrator Portali zastrzega sobie możliwość braku akceptacji zamówionego świadczenia z jednoczesnym powiadomieniem Najemcy o przyczynie takiej decyzji.
§4 Sposoby płatności
1. Ceny realizacji Usług zamówionych za pośrednictwem Portali określone są w cenniku na stronie głównej: www.kasawirtual.pl („Kalkulator wynajmu”) oraz w Załącznikach do podpisanej Umowy. Ceny ustalane są
w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT (cena netto).
2. Faktury z tytułu Usług realizowanych przez Wynajmującego przekazywane są Najemcy poprzez adres mailowy wskazany w Umowie.
3. Najemca dokonuje płatności za należności wskazane na fakturze poprzez kasę wirtualną AC POS komunikującą się z bramką płatności elektronicznych. Funkcja ta jest dostępna po uruchomieniu aplikacji kasy wirtualnej AC POS. Zakres form płatności oferowanych przez bramkę płatności elektronicznych wyświetla się po uruchomieniu poprzez kasę wirtualną AC POS takiej funkcji.
4. Najemca może również dokonać przelewu należności we wskazanym terminie i na wskazane w fakturze konto bankowe Wynajmującego. Niepobranie faktur nie zwalnia Najemcy z obowiązku zapłaty ceny w kwocie i w terminie wskazanych na fakturze.
§5 Reklamacje
1. Administrator Portali oświadcza, że podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Portali w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez użytkowników Portali.
2. Użytkownik Portali uprawniony jest do niezwłocznego powiadomienia Administratora Portali o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Portali:
– pisemnie na adres: ACLAS Polska sp. z o.o., ul. Kędzierzyńska 17A lok.2, 41-902 Bytom
lub
– e-mailem na adres: .
3. Administrator Portali zobowiązuje się do rozpatrzenia złożonych reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie składającego reklamację, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
§6 Ochrona danych Najemcy
1. Dane Najemcy będą przetwarzane i zabezpieczane przez Administratora Portali zgodnie
z przepisami obowiązującymi w zakresie ochrony danych, w szczególności zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Dane Najemcy podane w związku ze składaniem Zamówienia będą przetwarzane przez Administratora Portali w celu zawarcia i realizacji Umów lub dokonania innej czynności prawnej z Najemcą albo do niezbędnego kontaktu związanego z właściwością świadczonej Usługi lub sposobem jej rozliczenia.
3. Administrator Portali zobowiązuje się do zachowania poufności danych użytkowników Portali.
4. Administrator Portali podejmuje właściwe techniczne i organizacyjne środki ochrony Portali oraz danych podanych w związku ze składaniem Zamówienia, zabezpieczając je przed włamaniem, kradzieżą, zniszczeniem lub innym nieuprawnionym wykorzystaniem przez osoby trzecie.
5. W celu należytego wykonania Usług zamówionych w Portalach Administrator Portali zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych podanych przez Najemców przy rejestracji poprzez sprawdzenie prawdziwości danych ujawnionych w rejestrach publicznych (np.: KRS, CEIDG).
6. W przypadku korzystania z Portali przez Najemcę w sposób niezgodny z Regulaminem lub powszechnie obowiązującymi przepisami Administrator Portali zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych osobowych Najemcy w zakresie niezbędnym do ustalenia jego odpowiedzialności. Administrator Portali powiadomi Najemcę o przetwarzaniu danych osobowych w takim celu oraz o jego niedozwolonych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania.
§7 Ochrona znaków towarowych Wynajmującego
Wszelkie znaki towarowe wykorzystane w ramach prezentacji produktów użyte zostały jedynie w celach informacyjnych oraz w celach identyfikacji produktów.
§8 Postanowienia końcowe
1. Administrator Portali dokłada wszelkich starań, by Portale funkcjonowały w sposób ciągły. Administrator zastrzega, że w funkcjonowaniu Portali mogą wystąpić przerwy, w szczególności w celu naprawy systemu lub dokonania innych prac konserwacyjnych, o czym Administrator w miarę możliwości poinformuje ogłoszeniem na stronie Portali.
2. Usługi są świadczone przez Administratora/Wynajmującego za pośrednictwem Portali do czasu zawieszenia lub zaprzestania ich świadczenia przez Administratora. Administrator jest uprawniony bez uprzedniego zawiadamiania Najemcy do zawieszenia lub zaprzestania świadczenia usług drogą elektroniczną wcześniej oferowanych w Portalach z zastrzeżeniem, że prawa nabyte przez Najemców na podstawie Umowy zawartej
z Wynajmującym będą realizowane zgodnie z postanowieniami Umowy.
3. Wszelkie spory mogące wyniknąć pomiędzy Wynajmującym a Najemcami, których polubowne rozwiązanie okaże się niemożliwe, będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny w Katowicach.
4. Niniejszy Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia
18 lipca 2002 r. o oświadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r. poz.1422- j.t. ze zm.).
5. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Ustawy o ochronie danych osobowych oraz przepisy związane z rejestracją sprzedaży za pomocą kas wirtualnych.
6. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, wówczas zostanie ono uznane za wyjęte z niniejszego Regulaminu i nie będzie naruszało ważności i możliwości wyegzekwowania pozostałych jego postanowień.
8. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 19 września 2023 roku.
